خط مشی

  • مدیریت و کلیه کارکنان شرکت خود را متعهد به رعایت کلیه الزامات قانونی، الزامات خاص مشتریان و الزامات سیستم مدیریت کیفیت و مشتری مداری مطابق الزامات استانداردهای بین المللی ایزو ۲۰۱۵:۹۰۰۱ دانسته و با به کارگیری سرمایه های انسانی توانمند و مشارکت آنها و استفاده از رویکردهای نوین مدیریتی، جهت افزایش رقابت پذیری تلاش می نمایند.
    ما همچنین با به کارگیری پژوهش ها و تبلیغات کارا و اثربخش،در شناسایی بازار، محصولات و خدمات، مشتریان جدید وتغییر نیازها، چابک عمل کرده و در ایجاد و حفظ وجه تمایز رقابتی و جایگاه برند شرکت در اذهان مشتریان و بازار، تلاش خواهیم کرد. این راهبرد به افزایش سطح رضایت و وفادارسازی مشتریان عمده خواهد انجامید. لذا با تعریف خواسته های زیر قصد داریم به هدف متعالی برسیم.
  • ارائه محصولات و خدمات با رعایت سه اصل رقابت پذیری در قیمت، زمان و کیفیت.
  • چابکی در شناسایی صحیح و تأمین نیاز بازارچابکی در انجام تغییرات و توسعه بازار، سبد محصول و پاسخگویی به خواسته های مشتری.
  • تولید محصولات بر اساس استاندارد برخواسته از نظرات مشتریان و مراجع ذیصلاح در جهت افزایش کیفیت محصولات منجر به رضایت منتفعین و ذینفعان.
  • ارائه خدمات مناسب پس از فروش و رسیدگی به پیشنهادها و شکایات به صورت نظام مند و ایجاد سیستم حل مساله.